Ce qu’ils pensent de nous

« Au-delà des prestations de mise en conformité RGPD prévues, Consultis a fait preuve de disponibilité, réactivité et professionnalisme. Les différents services de la commune ont pu bénéficier d'un accompagnement personnalisé.»

Cédric Goblet, Directeur Général de la Ville de Walcourt.

Accompagnement à la mise en conformité au RGPD de la Ville de Walcourt

« Consultis a bien compris comment et pourquoi nous voulions centraliser le suivi de nos machines d'atelier.
Ils ont créés un outil simple, efficace et adapté à nos besoins. Nous pouvons désormais l'utiliser de manière autonome. »

Daniel Ferron, Préposé du centre d'intervention et d'entretien (CIEC) du Service Voirie de la Ville de Luxembourg.

Monitoring des machines d'atelier du Service Voirie de la Ville de Luxembourg

« Notre métier de réparateur de téléphones et tablettes nous met en permanence en contact avec des données personnelles sensibles. Pendant le projet de mise en conformité au RGPD, l'équipe de Consultis a pris en compte cette spécificité pour nous proposer un plan d'action complet et adapté à notre activité. »

Francis Tapiero, General Manager chez DIL.

RGPD pour DIL

« La gestion de notre relation client avait beaucoup évolué, mais nos procédures et outils internes n’étaient plus adaptés. Pour aider à améliorer et rationaliser la situation, Consultis nous a apporté du conseil spécifique sur le modèle de données à mettre en place et pour notre réorganisation du suivi commercial. »

Julie Mensier, Assistante Commerciale chez Audaxis.

Amélioration des processus de relation client pour Audaxis

« Suite à l’obligation de se mettre en conformité avec le RGPD, l’administration communale de Berdorf a fait confiance à Consultis pour appliquer sa méthodologie. Nous avons été accompagné dans les différentes étapes, depuis la constitution du registre des traitements jusqu’à l’implémentation du plan d’action, et bénéficions maintenant de leur service de DPO externe (enregistré auprès de la CNPD) pour répondre à toutes nos questions liées à la protection des données personnelles. »

Claude Oé, Secrétaire Communal à la Commune de Berdorf

Gemeng Baertref - RGPD

« Nous partions d’une situation où l’ensemble des données étaient dispersées dans nos différents départements. Après avoir mis en concurrence plusieurs cabinets de conseil, nous avons sélectionné Consultis. Son équipe projet a bien compris notre problématique et a trouvé une solution sur mesure pour répondre à notre besoin en CRM (système de gestion de la relation client). »

Martin Root, Directeur Financier chez Comptoir des Fers et Métaux

Sélection CRM pour CFM

Références

Bureau économique de la Province de Namur

Intercommunale - Assistance en matière de diagnostics organisationnels et d'accompagnement au changement.

Commune d’Yvoir

Administration communale - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD.

CPAS d’Yvoir

Centre public d'action sociale - Accompagnement à la mise en conformité RGPD.

Commune et CPAS de Philippeville

Administration communale et Centre public d'action sociale - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD.

Commune et CPAS de Gembloux

Administration communale et Centre public d'action sociale - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD.

Commune et CPAS de Gedinne

Administration communale et Centre public d'action sociale - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD.

Commune et CPAS d’Onhaye

Administration communale et Centre public d'action sociale - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD.

CPAS de Florennes

Centre public d'action sociale - Accompagnement à la mise en conformité RGPD.

Commune et CPAS de Somme-Leuze

Administration communale et Centre public d'action sociale - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD.

Commune de Florennes

Administration communale - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD.

Commune et CPAS de Couvin

Administration communale et Centre public d'action sociale - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD.

Commune et CPAS de Sambreville

Administration communale et Centre public d'action sociale - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD et diagnostic organisationnel.

Commune et CPAS d’Hastière

Administration communale et Centre public d'action sociale - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD.

CPAS d’Eghezée

Centre public d'action sociale - Accompagnement à la mise en conformité RGPD.

Commune de Vresse-sur-Semois

Administration communale - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD.

Ville et CPAS de Walcourt

Administration communale et Centre public d'action sociale - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD.

Commune de Doische

Administration communale - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD.

Ville et CPAS de Mettet

Administration communale et Centre public d'action sociale - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD.

Galvamétaux SA

Secteur Industrie - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD.

Super-Net

Secteur Nettoyage - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD.

TSBV SA

Secteur Construction - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD.

Commune de Messancy

Administration communale - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD.

Ville et CPAS de Chiny

Administration communale et Centre public d'action sociale - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD et DPO externe.

Office social commun à Larochette

Office social luxembourgeois - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD et DPO externe.

Office social commun à Mamer

Office social luxembourgeois - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD et DPO externe.

Gemeng Schengen

Administration communale - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD et DPO externe.

Gemeng Konsdref

Administration communale - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD et DPO externe.

Ville et CPAS d’Andenne

Administration communale et Centre public d'action sociale - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD.

Thomas Cook

Secteur Tourisme - Formation à la gestion des processus.

Point chaud

Secteur Distribution - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD.

Thomassen & Fils

Secteur Construction - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD.

Gemeng Baertref

Administration communale - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD et DPO externe.

Gemeng Conter

Administration communale - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD et DPO externe.

Gemeng Mamer

Administration communale - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD et DPO externe.

Gemeng Schëtter

Administration communale - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD

Noosphere Brand Strategy

Agence de communication - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD.

Tein Technology

Secteur Telecom - Optimisation de processus, implémentation d'un ERP, gestion de projet, formation, gestion du changement.

Soludec

Secteur Construction - Coaching managérial et formation à la gestion de projet.

Silox

Secteur Chimie - Accompagnement à la gestion dans le cadre d’un mandat d’administrateur indépendant (10 ans).

Prayon

Secteur Chimie - Analyse d’opportunité pour la mise en place d’un ERP dans la filiale américaine.

Manpower

Secteur Ressources humaines - Optimisation des processus et formation à la gestion de projet.

Luxair

Secteur Transport - Formation à l'optimisation des processus.

Kipling – VF Corporation

Secteur Textile - Optimisation du processus de développement de nouveaux produits.

IPTE

Secteur Industrie - Accompagnement à la gestion de projets..

IMS Group

Secteur Industrie - Accompagnement à la gestion de projets.

GlaxoSmithKline

Secteur pharmaceutique - Sélection d’un logiciel de modélisation des processus.

Eurocontrol

Organisation intergouvernementale européenne - Formations dans le cadre de la certification ISO.

Eurocenter

Cuisiniste - Analyse des processus et mise en place d'un ERP.

Epia

Association industrielle européenne du secteur photovoltaïque - Formations et la mise en place d'une méthodologie de gestion de projet.

Eggo

Cuisiniste - Analyse des processus et mise en place d'un ERP.

DIL repair center

Secteur Telecom - Accompagnement à la mise en conformité au RGPD.

Chiquita

Secteur Alimentation - Cartographie et optimisation des principaux processus de gestion.

Comptoir des Fers et Métaux – Van Marcke

Secteur Construction - Conseil et orientation stratégique.

Ceratizit

Secteur Industrie - Analyse et modélisation des processus de production.

Artemio

Secteur Loisir - Optimisation des processus, évolution de l'organisation interne et gestion du changement.

ABX Logistics

Secteur Logistique - Gestion de l’informatique.

CPAS de Viroinval

Centre public d'action sociale - Accompagnement à la mise en conformité RGPD.

Saint Denis

Administration communale - Diagnostic organisationnel et accompagnement dans définition des projets de service.

SPW

Administration publique régionale - Méthodologie gestion des processus, formations gestion des processus, accompagnement certification ISO 9001, cahier des exigences fonctionnelles.

SLRB BGHM

Organisme d'intérêt public actif dans le logement - Accompagnement dans la mise en oeuvre d'un centre de connaissance.

Seine & Marne

Administration publique départementale - Diagnostic organisationnel.

Sbge bmwb

Organisme d'intérêt public dans le secteur de l'eau - Accompagnement managérial.

Sambreville

Administration communale - Accompagnement au projet de ville, diagnostic organisationnel et accompagnement à la mise en conformité au RGPD.

RTBF

Entreprise publique à caractère culturel - Analyse et optimisation des processus, formations à la gestion des processus.

MIVB STIB

Organisme d'intérêt public de transport - Management ad intérim IT.

Le Forem

Organisme d'intérêt public emploi et formation - Optimisation des processus, BPR, modélisation et accompagnement à la gestion du changement.

Fédération Wallonie-Bruxelles

Administration publique communautaire - Analyse et optimisation processus, définition de processus génériques et analyse d'écart.

eWBS

Service de simplification administrative et d'administration numérique - Assistance à la définition de processus génériques, analyse d'écart.

Essonne le conseil général

Administration publique départementale - Optimisation des processus, diagnostic organisationnel et coaching.

DGO5

Administration publique régionale - Analyse et optimisation des processus.

DGO3

Administration publique régionale - Définition, documentation et mise en place de processus.

DGO1

Administration publique régionale - Analyse et optimisation des processus.

Département de Paris

Administration publique départementale - Diagnostic organisationnel et territorial.

CVRIA

Cour de justice de l'Union européenne - Optimisation des processus de traduction à haut niveau.

CPAS de Verviers

Centre public d'action sociale - Diagnostic organisationnel, optimisation des processus et formation à la gestion des processus.

Bpost

Société anonyme de droit public - Analyse, modélisation et optimisation des processus.

Bruxelles Environnement

Organisme d'intérêt public de l'environnement - Diagnostic organisationnel, conseil stratégique, accompagnement au changement, méthode de gestion de projet et coaching.

Agence nationale de l’habitat

Agence nationale du Logement - Audit et accompagnement managérial.

State Street

Secteur bancaire - Audit, recommandations, développement d'une formation sur mesure et formation à la gestion de projet.

Puilaetco Dewaay

Secteur bancaire - Intégration de la filiale dans les processus du groupe KBL.

KBL

Secteur bancaire - Mission de réalisation d'une carte stratégique pour le service informatique.

RBC Dexia

Secteur bancaire - Gestion de projets et tests d’une agence virtuelle.

ING

Secteur bancaire - Accompagnement à la gestion de projets.

Caceis

Secteur bancaire - Analyse business dans le cadre du CRM.

Banque Nationale Belge

Banque centrale nationale - Analyse business.

Banque Europenne d’Investissement

Banque européenne - Analyse de la gestion des portefeuilles et de la performance.

Axa

Secteur Assurance - Accompagnement à la gestion de projets.

Ville de Luxembourg

Administration communale - Modélisation de processus et outil de maintenance des machines d'atelier

LIST

Centre de recherche public - Accompagnement au pilotage de projet et au changement.

AWIPH

Organisme d'intérêt public actif dans la qualité de vie - Méthodologie de gestion des processus et processus ITIL.

STM

Etablissement public actif dans la santé - Analyse et modélisation de processus dans le cadre de la certification ISO 9001.

CNS

Caisse d'assurance maladie - Analyse d'écart fonctionnelle et AMO pour le projet d'évolution.

Ministère du travail et de l’emploi

Ministère - Analyse et modélisation des processus via le framework Prometa.

Ministère de l’éducation nationale

Ministère  - Analyse et modélisation des processus via le framework Prometa.