Consultis participe à la définition des besoins pour gérer les fonds structurels européens

Consultis a récemment entamé un projet de définition des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles pour digitaliser la gestion au Luxembourg de différents fonds structurels européens au Luxembourg. Consultis a été sélectionné entre autres sur la base de son expérience en analyse des processus, en définition des besoins et pour sa connaissance des procédures de marché public.

En coordination avec les cinq administrations publiques participantes, le défi consiste à identifier et recommander un tronc commun pour une plateforme électronique et à prioriser les fonctionnalités à y intégrer. Le livrable final prendra la forme d'un cahier des exigences complet et prêt à être confié à une équipe de développement pour construire puis déployer la plateforme.

Ce projet participe aux objectifs stratégiques du Luxembourg tels que la simplification administrative, l'uniformisation des services publics et l'harmonisation de ses outils informatiques ainsi que l'optimisation de la communication autour de la gestion de ces Fonds.


Business Developer (Junior - Medior)

Pour accompagner et booster son plan d'expansion, Consultis recrute un(e) Business Developer.

Votre challenge: entretenir le portefeuille client existant, accroître l'empreinte commerciale et la notoriété de Consultis (en Grande Région, mais principalement sur le Luxembourg), identifier les correspondances entre les besoins clients et l'offre de service de Consultis pour offrir des missions forfaitaires et/ou développer le placement des consultants (Consultis ou externes) en mission régie moyen/long terme, finaliser la vente et ensuite entretenir la relation client!

Notre proposition: la participation active à un cabinet conseil stable mais résolument tourné vers son expansion, une collaboration toujours constructive et le support des équipes Consultis pour vous aider à atteindre vos objectifs, une activité commerciale très variée (multi-service & multi-secteur). Un contexte de travail propice à l’initiative et aux idées nouvelles.

Compétence et attitude recherchées :

  • Maîtrise du Luxembourgeois et de l’anglais;
  • Formation niveau Bachelor ou correspondant;
  • La dose de curiosité nécessaire pour vous intéresser à l'ensemble de l'offre de service de Consultis.

Savoir/Savoir-Faire :

  • Capacité à gérer le cycle de vente dans son entièreté: identification et prise de contact avec les prospects, présentation de l'offre de service, identification et formalisation des besoins clients, participation à la rédaction de l'offre commerciale, présentation et défense de l'offre, négociation des conditions et signature du deal ;
  • Capacité à gérer un portefeuille de comptes existants et à le développer par prospection.

Savoir-Etre :

  • Excellente présentation;
  • Autonome, organisé(e), rigoureux (se), proactif(ve) et pragmatique ;
  • Respectueux(se), à l’écoute et doté de bonnes qualités relationnelles ;
  • Capacités rédactionnelles ;
  • Esprit d’équipe et de coopération transverse.

Compétences informatiques :

  • Maîtrise des outils bureautiques indispensables (Suite MS Office).

Nous offrons :

  • Un CDI;
  • Des conditions salariales compétitives en relation avec votre niveau de compétences et la possibilité de prime d'intéressement à la vente;
  • Des formations continues, notamment à nos méthodes (gestion de projet, optimisation de processus, établissement de cartes stratégiques, accompagnement au changement...) ;
  • Une équipe professionnelle, jeune, ouverte d’esprit et solidaire.

Monitoring des machines d'atelier du Service Voirie de la Ville de Luxembourg

« Consultis a bien compris comment et pourquoi nous voulions centraliser le suivi de nos machines d'atelier.
Ils ont créés un outil simple, efficace et adapté à nos besoins. Nous pouvons désormais l'utiliser de manière autonome. »

Daniel Ferron, Préposé du centre d'intervention et d'entretien (CIEC) du Service Voirie de la Ville de Luxembourg.


Chefs de projets / Business Analysts (Senior)

Dans le contexte de contrats cadres multi-annuels pour ses clients majeurs du secteur public, Consultis renforce ses équipes pour des profils mixtes : Mener des missions de business analyse et prendre en charge des activités de gestion de projet.

Formation et expériences recherchées :

  • Formation niveau Master (5 ans d’étude) dans le domaine des sciences ou de l’informatique ;
  • Expérience de min.7 ans dans le secteur ;
  • Connaissance et expérience des standards internationaux en analyse business (UML, BPMN, EPC) et en gestion de projet (Prince2 / PMP ou équivalent, SCRUM / Agile, MS Project).

Activités et responsabilités :

Les profils recherchés devront rapidement évoluer en autonomie chez le client, tout en bénéficiant du support des experts de Consultis. Ils doivent disposer de réelles compétences relationnelles avec de bonnes capacités d’adaptation et un réel sens du service.

Selon les cas, le consultant prendra part aux projets d’analyse (rencontre des stakeholders, définition des exigences fonctionnelles et non-fonctionnelles, transposition des besoins aux équipes de développement, priorisation et validation du cahier des charges) et aux activités de gestion de projet (coordination des activités, suivi du planning, gestion des risques et des problèmes).

Savoir/Savoir-Faire :

Le consultant doit disposer des capacités suivantes (Must Have) :

  • Capacité et expérience probante en analyse métier, inclus les meilleures pratiques de modélisation des processus (méthodes et outils) ;
  • Capacité et expérience probante en gestion de projet (méthodes et outils) ;
    • Capacité à communiquer clairement, tant à l’écrit qu’à l’oral ;
    • Respect des échéances et de la déontologie Consultis, et capacité à résister au stress.

Savoir-Etre :

  • Autonome, organisé(e), rigoureux (se), proactif(ve) et pragmatique ;
  • Impliquée et doté d’un bon esprit d’initiative (capacité à être force de propositions) ;
  • Respectueux, à l’écoute et doté de bonnes qualités relationnelles ;
  • Esprit d’équipe et de coopération transverse.

Compétences informatiques :

  • Connaissances théoriques et pratiques d’outils de gestion de projets (MS Project ou équivalent) et/ou de modélisation des processus (ARIS, BizzDesign, MS Visio ou équivalent);
  • Maîtrise des outils bureautiques indispensables (Suite MS Office).

Compétences Linguistiques :

  • Maîtrise à l’oral et à l’écrit du français et de l’anglais (Niveau B2 minimum sur l’échelle européenne).
  • Toute autre langue est un atout (principalement le luxembourgeois).

Nous offrons :

  • Des conditions salariales compétitives en relation avec le niveau d’expérience du candidat ;
  • Un travail varié dans le cadre de missions à longue durée auprès de nos clients dont certains sont très connus et leaders sur leurs marchés ;
  • Des formations continues, notamment à nos méthodes (gestion de projet, optimisation de processus, établissement de cartes stratégiques, accompagnement au changement, etc.) ;
  • Une équipe professionnelle, jeune, ouverte d’esprit et solidaire.

Consultant informatique en protection des données

Dans le cadre de son expansion à Luxembourg et en Belgique et afin de renforcer son offre « Conformité RGPD », Consultis recherche des consultants capables de maîtriser les aspects informatiques lors de projets liés à la protection des données à caractère personnel.

Formation et expériences recherchées :

  • Formation niveau Master (5 ans d’étude) idéalement comme ingénieur informatique ayant une expérience de 3 ans dans le domaine informatique.
  • Une expérience de 3 ans minimum en tant que RSSI-CISO constitue un atout et peut également être valorisée en l’absence du diplôme ci-dessus.
  • Une certification ITIl / TOGAF / ISO27000 ou une application avérée des principes y relatifs constituent un atout.
  • Une connaissance (théorique ou pratique) du RGPD constitue un atout.

Activités et responsabilités :

Le consultant prendra part aux projets de mise en conformité RGPD que Consultis assure pour ses clients. Il sera à ce titre la personne de référence pour toute question de nature IT relative à la sécurité et à la protection des données à caractère personnel. Il devra à cet égard être capable d’appréhender l’architecture informatique du client et d’évaluer ses mesures de sécurité par rapports aux risques associés.

De façon plus générale, le consultant prendra part aux activités suivantes :

  • Sensibilisation du personnel du client ;
  • Accompagnement dans la cartographie des traitements ;
  • Accompagnement dans la réalisation d’une Analyse de risques et d’impact ;
  • Accompagnement dans l’établissement de plans d’actions ;

Plus généralement, le consultant participera à l’amélioration des outils et de la méthodologie de Consultis et à ses autres offres de service.

Savoir/Savoir-Faire :

Le consultant doit disposer des capacités suivantes (Must Have) :

  • Capacité en termes d’analyse des risques (méthodes et outils) ;
  • Capacité à comprendre rapidement les besoins du client et les directives réglementaires ;
  • Capacité d’analyse critique ;
  • Capacité à apprendre des matières nouvelles ;
  • Capacité à communiquer clairement de manière écrite et orale ;
  • Respect des échéances et de la déontologie Consultis, et capacité à résister au stress.

 

Les connaissances et capacités présentées ci-dessous constituent des atouts (Nice To Have) dans le cadre de la fonction proposée :

  • Connaissance du secteur public et/ou des PME ;
  • Connaissances de méthodes et outils de gestion de projet ;
  • Connaissance de méthodes et outils de modélisation de processus.

Savoir-Etre :

  • Autonome, organisé(e), rigoureux (se), proactif(ve) et pragmatique ;
  • Impliquée et doté d’un bon esprit d’initiative (capacité à être force de propositions) ;
  • Respectueux, à l’écoute et doté de bonnes qualités relationnelles ;
  • Esprit d’équipe et de coopération transverse ;
  • Mobile, prêt à travailler en missions au Luxembourg, en Belgique et en France.

Compétences informatiques :

  • Connaissances théoriques et pratiques en matière de Gouvernance et architecture informatique (pour rappel, une formation aux référentiels ITIL et / ou TOGAF constitue un atout) ;
  • Excellente maîtrise des technologies de l’information, des outils digitaux et de la communication ;
  • Maîtrise des outils bureautiques indispensables (Suite MS Office).

Compétences Linguistiques :

  • Maîtrise à l’oral et à l’écrit du français et de l’anglais indispensable (Niveau B2 minimum sur l’échelle européenne). Toute autre langue est un atout (principalement le luxembourgeois).

Nous offrons :

  • Des conditions salariales compétitives en relation avec le niveau d’expérience du candidat ;
  • Un travail varié dans le cadre de missions diversifiées auprès de nos clients dont certains sont très connus et leaders sur leurs marchés ;
  • Un cadre de travail agréable, dans la nature, au Grand-duché de Luxembourg à proximité d’Arlon ;
  • Des formations continues, notamment à nos méthodes (gestion de projet, optimisation de processus, établissement de cartes stratégiques, accompagnement au changement, etc.) ;
  • Une évolution progressive au sein de la société pouvant aller jusqu’à la prise de participation ;
  • Une équipe professionnelle, jeune, ouverte d’esprit et solidaire ;
  • Des possibilités de travail à l’étranger.

RGPD pour DIL

« Notre métier de réparateur de téléphones et tablettes nous met en permanence en contact avec des données personnelles sensibles. Pendant le projet de mise en conformité au RGPD, l'équipe de Consultis a pris en compte cette spécificité pour nous proposer un plan d'action complet et adapté à notre activité. »

Francis Tapiero, General Manager chez DIL.


Amélioration des processus de relation client pour Audaxis

« La gestion de notre relation client avait beaucoup évolué, mais nos procédures et outils internes n’étaient plus adaptés. Pour aider à améliorer et rationaliser la situation, Consultis nous a apporté du conseil spécifique sur le modèle de données à mettre en place et pour notre réorganisation du suivi commercial. »

Julie Mensier, Assistante Commerciale chez Audaxis.