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17/03 | Mission fructueuse pour la Wallonie

lundi 17 mars 2014

Gérer les prestations de 10.000 fonctionnaires régionaux est un vrai défi auquel fait face, au quotidien, le département des affaires générales en charge de la gestion administrative et pécuniaire du personnel du Service Public de Wallonie (SPW) et de certains organismes dépendant du gouvernement wallon. Le logiciel applicatif est un élément central de cette gestion, Consultis a pu apporter son soutien dans le projet du SPW de renouveler ce support technologique.

Le département des affaires générales, dépendant du secrétariat général, est chargé de piloter ce vaste projet. Le rôle de Consultis a été d’établir un cahier des exigences métiers et fonctionnelles relatives à la gestion des prestations (présences et absences) des agents.

Plus précisément, ce travail a compris :
-  l’analyse des processus mis en œuvre pour gérer et comptabiliser les prestations des agents,
-  L’analyse des fonctionnalités offertes par l’outil actuel pour supporter ce travail,
-  La proposition de recommandations pour optimiser à la fois les processus et ensuite l’outil.

A terme, ces recommandations permettront d’alimenter le cahier spécial des charges pour le futur outil.

Voir en ligne : Lettre de recommandation du Secrétariat Général